Si accettano tutte le carte di credito principali e Paypal
Amici di Rinkya
Nuovo ! Incontra Gente:
Reclamo Assicurativo per oggetti persi, rubati o danneggiati nella spedizione al vostro domicilio
Vi preghiamo di seguire le istruzioni o il vostro reclamo verra' ignorato. Calcolate 48 ore per la risposta.
Formulario solo per Oggetti Persi
Vi preghiamo di inoltrare un reclamo per spedizioni EMS che non fossero ancora giunte al vostro domicilio trascorse 3 settimane, per SEA/SAL/AIRMAIL dopo 2 mesi.
1.
Prima di contattarci, vi invitiamo a controllare il Tracking (numero di tracciamento) dei vostri pacchi. EMS track. Per altri metodi di spedizione dovete contattare il vostro ufficio postale locale per effettuare il tracciamento.
2.
Inoltrate un reclamo al vostro ufficio postale a riguardo di questo oggetto perso.
3.
Riempite questo formulario sottostante DOPO aver inoltrato il reclamo:
Formulario solo per Oggetti Danneggiati
Oggetti che avete ricevuto danneggiati dal Giappone devono seguire questo procedimento o il reclamo non potra' essere accettato; se accettato, il risarcimento assicurativo verra' pagato almeno 6 mesi dopo il vostro reclamo. Questo e' il programma pianificato dalle poste giapponesi.
1.
Il vostro reclamo deve essere fatto nello spazio di 72 ore dopo aver ricevuto l'oggetto.
2.
I vostri oggetti devono essere mostrati ad un impiegato postale per fare il reclamo; dovete ricevere un attestato o una prova che l'ufficiale postale ha visto il vostro oggetto danneggiato.
3.
Vi preghiamo di fare delle fotografie ai vostri oggetti. (fotografie digitali, foto con scanners sono accettate; questo aiutera' a velocizzare le pratiche del vostro reclamo; se non avete fotografie, il processo del vostro reclamo andra' molto piu' lentamente.
*Tutte le apparizioni di Yahoo Japan e qualsiasi referenza sono state usate senza permesso.
